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Ningbos Zufriedenheit mit der Qualität des öffentlichen Dienstes: zum ersten Mal zu den Top Ten des Landes aufgelistet
2021-07-21Text Size: A A A

Das staatliche Generalamt für Marktaufsicht und Verwaltung hat vor kurzem die „Bekanntgabe von Überwachung von Qualität des öffentlichen Dienstes im ganzen Land im Jahr 2020“ veröffentlicht. Ningbos Zufriedenheit mit der Qualität des öffentlichen Dienstes im Jahr 2020 beträgt 82,4 Punkte und belegt damit den 10. Platz unter 110 Städten in 31 Provinzen (autonome Regionen und Städten). Das ist die höchste Leistung in der Geschichte von Ningbo.

Der Zweck der Überwachung von Qualität der öffentlichen Dienstleistungen besteht darin, den Zustand der Qualität der öffentlichen Dienstleistungen in unserem Land umfassend zu reflektieren, Mängel zu fördern und das Niveau der öffentlichen Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Die Überwachung umfasst 12 Aspekte, darunter öffentliche Bildung, öffentliche Beschäftigung, medizinische Dienste, soziale Sicherheit, öffentliche Einrichtungen, ökologische Umwelt, öffentliche Verkehrsmittel, öffentliche Sicherheit, öffentliche Kultur, öffentlicher Sport, Altenpflegedienste und staatliche Dienste.

Aus der Sicht der Überwachung haben 48 Städte einen zufriedenstellenden Bereich der allgemeinen Qualität des öffentlichen Dienstes erreicht (80 bis 100 Punkte), was 43,6% der Gesamtzahl der beobachteten Städte entspricht, was einer Steigerung von 6,7 Prozentpunkten gegenüber 2019 entspricht. Die restlichen 62 Städte erzielten zwischen 70 und 80 Punkte, was in einem relativ zufriedenstellenden Bereich liegt. Unter ihnen befinden sich Chengdu, Huzhou, Nanjing, Kunming, Xiamen, Nantong, Wuxi, Hangzhou, Shanghai und Ningbo in den Top Ten.

Die Zufriedenheitsrate mit der Qualität des öffentlichen Dienstes unserer Stadt lag 2018 bei 80,96 Punkten und im Jahr 2019 bei 81,26 Punkten. Sie liegt seit drei Jahren in Folge im Bereich „befriedigend“ und verbessert sich kontinuierlich. Im Jahr 2020 lag jeder einzelne Zufriedenheitswert über 80 Punkten, die alle im Bereich „befriedigend“ lagen.

In den Unterpunktwerten von Ningbo werden sechs individuelle Zufriedenheitsindikatoren, darunter soziale Sicherheit, medizinische Dienste, öffentliche Beschäftigung, öffentliche Sicherheit, öffentlicher Verkehr und öffentliche Kultur, alle innerhalb von 10 eingestuft sind, darunter ist die Zufriedheit mit der sozialen Sicherheit, medizinischen Diensten und öffentlicher Beschäftigung besonders hervorragend und sie sind alle vor den Top 5 rangiert.

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